Nous sommes convaincus que vous serez satisfaits de votre achat mais nous comprenons aussi que vous pouvez changer d’idée. Nous acceptons avec plaisir un retour ou un échange dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Retour et échange

Si vous souhaitez retourner ou échanger un module, vous disposez d'une période de 7 jours suivant la réception de votre commande. Le module non utilisé doit être retourné dans son état et emballage d’origine. Tout remboursement sera effectué selon le mode de paiement original une fois le module inspecté.

À noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Frais de livraison de retour

À noter que vous serez responsable des frais de livraison de retour de marchandise. 

Contactez un spécialiste modulaire pour faire la demande d’autorisation de retour ou d’échange de marchandise et avoir un estimé des frais de retour de livraison. Si des frais de douanes s’appliquent, ces derniers seront déduits de votre remboursement.

Annulation

L’annulation d’une commande peut se faire uniquement dans les premiers 24 heures ouvrables suivant la confirmation de la commande. Il est malheureusement impossible d’annuler une commande une fois que la production a débuté. Contactez un spécialiste modulaire pour faire la demande d’autorisation d’annulation de la commande.